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title: "关于我们 - JACK & JONES"
description: "本页是 JACK & JONES（杰克琼斯）中国官网的 Markdown 镜像，与 HTML 页面同源同数据。"
doc_version: "1.0.0"
last_updated: 2026-10-23
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# 关于我们 - JACK & JONES

## 网站政策

### 绫致时装用户服务协议

（本协议于 2022 年 1 月 1 日最新修订生效）
1.定义
1.1绫致时装旗下各品牌电商平台：是指绫致时装（天津）有限公司或其关联企业经营的电商平台，包括但不限于ONLY/SELECTED/VEROMODA/JACK&JONES品牌相关小程序（例杰克琼斯JACK&JONES）、绫致时装旗下品牌客户端及微信商城。
1.2绫致时装：是指绫致时装（天津）有限公司或其关联企业经营的旗下各品牌电商平台的经营者，即绫致时装（天津）有限公司或其关联企业。作为电子商务平台经营者，绫致时装仅为您提供商品售卖及会员服务等，绫致时装基于平台管理和保护消费者利益的需要，依据平台规则，在特殊情况时履行对您做出的承诺或赔付责任（赔付方式包括但不限于发放长期有效的无门槛现金券)但这并不意味着绫致时装须承担与此相关的任何法律责任（包括但不限于连带责任、担保责任、补充责任等）
1.3绫致时装用户服务协议：即本协议，指您与绫致时装订立的旨在约定您登录、使用绫致时装平台，以及通过绫致时装平台下达订单、购买商品、支付货款、收取商品等整个网购过程中，您与绫致时装之间的权利、义务的书面合同。
1.4绫致时装规则：包括所有绫致时装已经发布或将来可能发布、修订的各类规则、规范、规则解读、实施细则、通知、公告等。
2.协议范围及变更
2.1协议范国。级致时装规则为本协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。
2.2协议变更。为给您提供更好的服务，级致时装将根据业务变化，相应调整本协议。绫致时装将按照法律规定对修订内容提前进行公示，修订后的协议一经实施，将完全替代修订前的协议。您应当及时关注和了解本协议的修订情况、公告、提示信息等，如果您不同意修订后协议，请您立即停止使用绫致时装平台，否则即视为您同意并完全接受修订后的协议
3.用户账户
3.1行为能力。在注册绫致时装旗下各品牌电商平台用户账户之前，您应当确认并承诺，您具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。
3.2登录方式。您可以通过注册绫致时装旗下各品牌电商平台用户账户使用绫致时装旗下各品牌电商平台。
3.3账户注册。注册绫致时装旗下各品牌电商用户账户时，您应当提供真实、有效的信息（包括姓名、电子邮箱、联系电话、联系地址等）；同时，您应当保证上述信息的持续有效性，一旦信息发生变化，您应当及时进行更新；否则您应当承担因信息提供不真实、联系方式无效导致的相关不利后果及全部损失，且保留终止向您提供服务的权利。
3.4账户保管。您的账户由您自行设置并保管，绫致时装任何时候均不会主动要求您提供您的账户密码。因您保管账号、密码不当而造成的所有后果，将由您自行承担。凡经您的账号和密码成功登录使用绫致时装旗下各品牌电商平台，即视为您的使用行为；您应当对您的账户进行的所有活动及后果负法律责任。您不得以任何形式擅自转让或授权他人使用您的账户，因您主动泄露出借账户信息或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，级致时装并不承担责任，您可以通过司法．行政等救济途径向侵权行为人追偿。
4.商品及/或服务的购买
4.1订单信息的确认。当您在绫致时装旗下各品牌电商平台购买商品或服务时，请您务必仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸或服务的时间、内容、限制性要求等重要事项，并在下单时核实您的联系地址、电话、收货人等信息。如您填写的收货人非您本人，则该收货人的行为和意思表示产生的法律后果均由您承担。
4.2交易秩序。您的购买行为应当基于真实的消费需求，不得实施恶意购买、恶意维权等扰乱绫致时装旗下各品牌电商平台正常交易秩序的行为。基于维护绫致时装旗下各品牌电商平台交易秩序及交易安全的需要，绫致时装发现上述情形时有权采取关闭相关交易订单，限制账户使用功能、中止或终止服务等措施而无需事先通知您。
4.3合同的成立与生效。您通过绫致时装旗下各品牌电商平台下达订单后，仅表示系统接收到了您下达的订单。只有支付价款，您与销售方之间的买卖合同才成立;只有您付款且购买成功，您与销售方之间的买卖合同才生效。
4.4真实评价。您有权在绫致时装旗下各品牌电商平台提供的评价系统中对您购买的商品或服务进行评价。您的所有评价行为应遵守法律法规及/或绫致时装旗下各品牌电商平台规则的相关规定，评价内容应当客观真实，不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息；您不得以不正当方式帮助他人提升信用或利用评价权利对其他用户实施威胁、敲诈勒索。绫致时装可按照法律法规及/或绫致时装旗下各品牌电商平台规则的相关规定对您发布的违规信息进行屏蔽等，并有权视情形对您采取身份验证、限制购买行为等处理措施。
4.5商品信息。绫致时装旗下各品牌电商平台尽量提供准确、完整、可靠、有效、没有错误和误导性的商品描述。然币，由于页面缓存等情况导致信息不准确的情况请您充分理解，绫致时装旗下各品牌电商平台上在在海量信息，因为互联网技术及人力的局限性，绫致时装旗下各品牌电商不能保证平台上所有商品的信息均准确、完整、可靠、有效、没有错误和没有误导性。除绫致时装旗下各品牌电商平台有明显过错外，对于因商品信息导致的纠纷，绫致时装不承担任何责任。
4.6异常订单的处理。绫致时装保留对单个商品的总出售数量进行限制、对单个订单的商品购买数量及同一地址对同类商品购买数量进行限制，并对异常订单、异常用户采取监控、限制等措施的权利。如绫致时装发现您通过绫致时装旗下各品牌电商平台下达的订单存在违反法律规定或者本协议约定的异常情形的，绫致时装有权采取关闭相关交易订单、限制账户使用功能、中止或终止服务等措施而无需事先通知您。
4.7违规行为的处理。如果您使用绫致时装旗下各品牌电商平台时存在违反国家法律法规、本协议、侵害他人利益、绫致时装利益或社会公共利益、严重违背社会公德等情形，绫致时装有权采取屏蔽相关信息、中止或终止提供服务等处理措施。
4.8法律责任。您理解并同意，因您违反本协议或绫致时装旗下各品牌电商规则而产生的第三方索赔请求，由您自行承担法律责任；由此导致平台遭受损失的，您也应当一并赔偿。
5.费用
5.1费用。除本协议另有约定外，绫致时装旗下各品牌电商平台暂时为您提供免费服务，不向您收取任何费用。但绫致时装保留收费的权利，包括设置收费的软件功能，决定收费对象、收费时段或收费费率等。
5.2收费规则。绫致时装在收费前，会通过本协议或绫致时装规则约定的通知方式给予提前通知，若您不同意绫致时装的收费规则，应当立即停止使用绫致时装平台；如果您继续使用使用绫致时装旗下各品牌电商平台，则视为您接受相关收费规则，您应当遵照收费规则向绫致时装支付相应的费用。
6.所有权及知识产权
6.1平台的知识产权。绫致时装提供的服务中包含的任何编码、商标、服务标志、商号、图形、美术品、照片、肖像、文字内容、音频、：频、按钮图标以及计算机软件、标识、数码下载、数据汇编等都是绫致时装或其内容提供者的财产，受到中华人民共和国版权、商标权和其他财产所有权法律法规的保护。
6.2对平台的授权。对于您在任何时间以任何形式向绫致时装提供或在绫致时装旗下各品牌电商平台发表的信息或资料（包括但不限于文字，图片、视频、音频等）相关知识产权，您同意免费授予绫致时装及其关联公司获得全球排他的许可使用权利及再授权给其他第三方使用的权利。您同意绫致时装及其关联公司存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的非个人信息或制作其派生作品，并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其他作品内。
7.用户守则
7.1禁止行为。您不得进行任何侵犯绫致时装知识产权的行为，或者进行其他有损于绫致时装或其他用户合法权益的行为，包括但不限于：
1)删除或修改绫致时装旗下各品牌电商平台上的版权信息；
2)对绫致时装旗下各品牌电商平台及其中的相关信息擅自出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点，借助绫致时装旗下各品牌电商平台发展与之有关的衍生产品、作品、服务、插件、外挂、兼容、互联等；
3)在绫致时装旗下各品牌电商平台中内置各种插件程序或者其他的第三方程序，或者制作、发布、传播上述程序，而无论是否出于商业目的；
4)进行编译、反编译、反向工程或者以其他方式破解绫致时装旗下各品牌电商平台的行为；
5)使用绫致时装旗下各品牌电商平台外挂和/或利用绫致时装旗下各品牌电商平台当中的BUG来获得不正当的利益；
6)利用劫持域名服务器等技术非法侵入、破坏绫致时装旗下各品牌电商平台的服务器软件系统，或者修改、增加、删除、窃取、截留、替换绫致时装旗下各品牌电商平台的客户端和/或服务器软件系统中的数据，或者非法挤占绫致时装旗下各品牌电商平台的服务器空间，或者实施其他的使之超负荷运行的行为；
7)假冒绫致时装发布任何诈骗或虚假信息；
8)利用绫致时装旗下各品牌电商平台故意传播恶意程序或计算机病毒。
7.2信息发布。您应当遵守国家有关法律法规，不得在绫致时装平台当中发表、转发或者传播含有下列内容的信息：
1)反对宪法所确定的基本原则的；
2)危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的；
3)损害国家荣誉和利益的；
4)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
5)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
6)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
8)侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
9)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
7.3法律责任。您需要对您在绫致时装旗下各品牌电商平台的言论及行为承担法律责任，若您违反国家法律法规的规定，绫致时装旗下各品牌电商平台的系统记录有可能成为您违反法律法规的证据。
8.有限责任
8.1纠纷处理。您理解并同意，绫致时装并非司法机构，仅能以普通或非专业人员的知识水平标准对被提交的材料信息进行鉴别，若发生复杂客诉问题，绫致时装无法保证交易纠纷处理结果符合您的期望，也不对交易纠纷调处结果及赔付決定承担任何责任。
8.2外部影响。不论在何种情况下，绫致时装均不对由于Internet连接故障，电脑、通讯或其他系统的故障，电力故障，计算机病毒，程序漏洞，罢工，劳动争议，暴乱，起义，骚乱，生产力或生产资料不足，火灾，洪水，风暴，爆炸，不可抗力，战争，政府行为，国际、国内法院的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。
8.3服务中断。除法律法规规定外，绫致时装有权单方面地中止或者终止绫致旗下各品牌电商平台所提供的服务而无须提前通知您。您理解并同意，绫致时装需要定期或者不定期地对绫致时装旗下各品牌电商平台，设备进行维护或者检修，因此造成的级致时装服务在合理时间内的中断，级致时装无需为此承担任何责任，但绫致时装将尽可能事先通知您。
9.个人信息保护及授权
9.1授权收集。您充分理解并同意绫致时装可能通过绫致时装旗下各品牌电商平台或通过您所使用的第三方平台（如微信、企微、京东等）在您自愿选择服务或提供信息的情况下收集您的个人信息甚至敏感个人信息，例如您的姓名、电子邮箱、地址、电话号码及其他身份信息等。我们有可能会保留一些用户的使用习惯信息，用于更好地了解和服务用户。这些数据将有利于我们开发出更符合用户需求的功能、信息和服务，并帮助我们通过这些可识别个人信息联系或触达具体用户向您进行个性化推荐，但您可通过取消或拒绝相关服务，停止我们对您信息的收集和使用。对于具体收集或使用的信息，您应当仔细阅读、充分理解《绫致时装隐私政策》后使用绫致时装的产品与/或服务，如果您不同意政策的内容，将可能导致绫致时装的产品与/或服务无法正常运行，或者无法达到拟达到的服务效果。您使用或继续使用绫致时装提供的产品与/或服务的行为，都表示您充分理解和同意《绫致时装隐私政策》（包括更新版本）的全部内容。
9.2技术的有限性。绫致时装将使用各种安全技术和程序防止您及其他用户个人信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。但您充分理解并同意：由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之的安全。
10.期限、解除和终止
10.1期限。本协议自您确认同意之日起生效井长期有效。
10.2账户的注销。您可以按照平台公示的方式要求注销账户，终止本协议。注销账户的条件在绫致时装平台公示。您知晓并理解以下情况：
1)注销账户后，您将放弃账户信息以及该账户在绫致时装的资产、虚拟权益等，且绫致时装无法为您恢复前述服务。这可能对您主张售后服务带来不便。
2)您注销账户后，您的个人信息在绫致时装前台将不可检索、访问。您知晓并理解，相关交易记录须在法律规定的期限内予以保存。
10.3协议的终止。出现以下情况时，绫致时装可以按本协议约定的方式通知您终止本协议：
1)您违反本协议约定，绫致时装依据违约条款终止本协议的；
2)您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为，绫致时装依据绫致时装规则对您的账户予以查封的；
3)除上述情形外，因您多次违反绫致时装规则相关规定且情节严重，绫致时装依据绫致时装规则对您的账户予以查封的；
4)您的账户被绫致时装回收的；
5)其它应当终止服务的情况。
10.4后续事项。协议终止或解除后续事项的处理
1)自本协议终止或解除之日起，绫致时装将关闭您在绫致时装平台的账户权限。
2)本协议终止或解除后，绫致时装有权保留您的注册信息及交易行为记录等数据，但绫致时装不承担在协议终止后向您或第三方提供任何数据信息的义务，也不就协议终止向您或任何第三方承担责任，但法律法规另有规定的除外。
3)本协议终止或解除后，绫致时装仍保留对您过往的违约行为追究责任的权利。
11.不可抗力
由于不可抗力事件导致一方不能及时履行或者不能履行该方在本协议下的任何义务（付款义务除外）的，不构成违约。但是受不可抗力事件影响的一方应立即把不可抗力事件的性质和程度通知对方，并积极采取相应补救措施，以最大程度地减少和避免损失。
12.法律适用及管辖
12.1法律适用。本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。
12.2法律约定管辖。对于因本协议而产生的或者与本协议有关的争议，双方均应努力通过友好协商的方式进行解决。协商不成的，任何一方均直权提起诉讼，且双方一致同意由绫致时装住所地人民法院管辖。
13.通知
13.1有效地址。您在注册绫致时装旗下各品牌电商平台账户时所填写的联系电话、电子邮箱地址、联系地址视为您的有效通知地址。若上述信息发生变更您应当及时进行更新，如果因您提供的联系方式不准确或不及时告知变更后的联系方式，使相关通知（包括但不限于协议变更、法律文书等）无法送达或未及时送达，由您自行承担可能产生的法律后果。
13.2通知送达。绫致时装通过上述联系方式向您发出通知，其中以电子的方式发出的书面通知，包括但不限于在绫致时装旗下各品牌电商平台公告，向您提供的联系电话发送手机短信，向您提供的电子邮箱发送电子邮件，向您的绫致时装用户账户发送系统消息以及站内信信息，在发送成功后即视为送达；以纸质载体发出的书面通知，按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。
13.3法律文书的送达。对于与绫致时装平台有关的任何纠纷，您同意行政、公安、司法等有权机关可以通过手机短信、电子邮件、系统消息或站内信等方式向您送达法律文书，有权机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达；若同时采取以上多种方式向您送达法律文书，送达时间以最先送达的为准。您同意上述送达方式适用于行政、仲裁、司法等法定程序全过程。
14.其他
14.1条款的独立性。如果根据适用的法律认定本协议中的任何条款或者任何条款中的任何部分无效、违法或者不具有可执行性，这种无效、违法或者不具有可执行性不影响本协议中的任何其它条款或者这些条款中的任何其它部分的效力。
14.2平台权利的保留。本协议未明示授权的其他权利仍由绫致时装保留，用户未经级致时装书面许可不得行使，且绫致时装末行使前述任何权利并不构成放弃权利。
14.3条标的作用。本协议条款的标题仅作参考使用，不界定、影响或限制本协议条款的含义、描述及解释。
14.4生效日期。本协议于2022年1月1日最新修订生效。

### 绫致时装隐私政策

（本协议于 2025 年 8 月 14 日最新修订生效）
本政策将帮您了解：
1、绫致时装如何收集和使用您的个人信息
2、绫致时装如何使用 Cookies
3、绫致时装如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4、绫致时装如何保护和保存您的个人信息
5、如何管理您的个人信息
6、未成年人的个人信息保护
7、您的信息如何在全球范围转移
8、我们的联系方式
9、 本隐私政策的更新
绫致时装旗下各品牌电商平台：是指绫致时装（天津）有限公司或其关联企业经营的电商平台，包括但不限于ONLY /VEROMODA /JACK&JONES品牌相关网站（例www.jackjones.com.cn）、绫致时装旗下品牌客户端及微信商城。绫致时装：是指绫致时装（天津）有限公司或其关联企业经营的旗下各品牌电商平台的经营者，即绫致时装（天津）有限公司、绫致时装销售（天津）有限公司、绫致（天津）电子商务有限公司及其他关联企业。作为电子商务平台经营者，绫致时装仅为您提供商品售卖及会员服务，绫致时装基于平台管理和保护消费者利益的需要，依据平台规则，保存及使用您的个人信息。个人信息是国家法律的保护对象。绫致时装非常重视对您个人信息及隐私的安全保护，绫致时装会按照法律要求的技术手段，为您的个人信息及隐私提供安全保护措施。为了向您提供绫致时装的产品或服务，绫致时装可能会收集和使用您的相关信息。绫致时装希望通过 《绫致时装隐私政策》（以下简称：本隐私政策）向您说明绫致时装在您使用绫致时装平台时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及绫致时装为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。请您仔细阅读《绫致时装隐私政策》（特别是加粗划线的内容）并确定了解绫致时装对您个人信息的处理规则。阅读过程中，如您有任何疑问，可联系绫致时装的客服咨询，对于我们提供特定功能和服务时所必须的个人信息，若您不同意提供，则您无法使用相应的功能和服务，但不影响其他基本服务或功能的使用，例如，以未登录状态浏览商品。
本隐私政策与您所使用的绫致时装旗下各品牌电商平台服务以及该服务所包括的各种业务功能（以下统称“绫致时装的产品与/或服务"）密切相关，您应当在使用绫致时装的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容，并让您可以依照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。在您使用绫致时装提供的服务或者绫致时装更新本隐私政策后（绫致时装会及时提示您更新的情況）明确同意本隐私政策，即意味着您同意本隐私政策（含更新版本）内容，并且同意绫致时装按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。
本政策所指个人信息指：以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括自然人的基本资料（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱地址）、个人身份信息（包括身份证件号码）、个人生物识别信息（包括指纹、面部特征）、网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、个人数字证书等）、个人财产信息（包括银行账号、口令、交易和消费记录、虚拟货币、虚拟交易、兑换码等虚拟财产信息）、通讯录信息、个人上网记录（包括网站浏览记录、软件使用记录、使用中的软件列表）、个人常用设备信息（包括硬件序列号、硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备识别码）、个人位置信息（包括大概地理位置、精准定位信息）。以上个人信息种类的列举仅为使您理解个人信息包含的范围，并非绫致时装会收集以上所有信息，绫致时装实际具体收集的个人信息种类以下文描述为准。
本政策所指个人敏感信息是指：一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括您的个人财产信息、个人身份信息、个人生物识别信息、网络身份标识信息、通讯录信息、精准定位信息、收货地址。以上个人信息种类的列举仅为使您理解个人信息包含的范围，并非绫致时装会收集以上所有信息，绫致时装实际具体收集的个人信息种类以下文描述为准。
在您使用绫致时装的服务时，绫致时装需要或可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：
（1）为实现向您提供绫致时装的产品与/或服务的基本功能，您须授权绫致时装收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用本服务；
（2）为实现向您提供绫致时装的产品与/或服务的附加功能，您可选择单独同意或不同意绫致时装收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到拟达到的功能效果，但不会影响您使用基本功能。
在此特别提醒：因向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，故基本/附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准。
1. 绫致时装如何收集和使用您的个人信息
1.1 必须授权提供的个人信息
绫致时装将会出于以下目的，收集您的个人信息：绫致时装的产品/或服务的基本功能，包括：网上购物所必须的功能、保障信息数据安全所必须的功能。为实现以上的功能，您必须授权绫致时装收集和使用您的个人信息。如果您不提供相关信息，您将无法使用绫致时装旗下各品牌电商服务。
（1）网上购物所必须的功能
用户注册
注册账号后，您方可享受绫致时装旗下各品牌电商平台服务。在注册时，您至少需要向绫致时装提供：您准备使用的账户名、密码、您本人的手机号码、电子邮箱地址（用于验证邮箱），绫致时装将通过发送短信验证码或邮件的方式来验证您的身份是否有效。 为了完善绫致时装的服务，提升您的购物体验，您还可以补充您的昵称、性别、生日、兴趣爱好以及您的实名验证相关信息，但您不提供这些补充信息，将不会影响您网上购物的基本功能。
如果您通过第三方渠道注册、登录绫致时装小程序的，您需要明确授权我们获取您在第三方的身份信息如电话号码、昵称、头像、ID及页面提示的其他信息。您可以通过绫致时装小程序中“我的”页面进入个人资料页，继续完善或者修改您的昵称、性别、生日、兴趣爱好以及您的实名验证等相关信息。
商品信息展示和搜索
为了便于您快速找到商品，绫致时装需要收集您使用绫致时装的产品与/或服务的设备信息（包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络1D(PLMN)）、浏览器类型等。绫致时装会基于改进、优化上述功能的目的，来使用您的个人信息。为了提升您的购物体验，绫致时装会保留您的搜索内容。请您注意，您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份，绫致时装会将您的搜索关键词信息与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。
为了将您感兴趣的商品或服务信息展示给您，或在您搜索时向您展示您可能希望找到的商品，绫致时装可能会收集您的订单信息、浏览信息、兴趣爱好 （您可以在账户设置中选择）进行数据分析以形成用户画像。绫致时装还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向绫致时装发送的问卷答复信息，以及您与绫致时装的关联方、绫致时装合作伙伴之间互动时绫致时装获得的相关信息等。未经您的明确同意，绫致时装不会将您的相关个人信息提供给第三方。
下单
当您准备对您购物车内的商品进行结算时，绫致时装官网系统会生成您购买该商品的订单。您至少要向绫致时装提供：您的收货人姓名、收货地址以及手机号码，同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式。上述所有信息构成您的“订单信息〞，绫致时装将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务；绫致时装还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
为便于您了解、查询订单信息并对订单信息进行管理，绫致时装会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
您可以通过“我的订单”查看和管理您的订单信息。
支付功能
在您下单后，您可以选择绫致时装电商平台所显示的可使用的支付方式，如支付宝、微信等。支付功能本身并不收集您的个人信息，但绫致时装需要将您的订单号与交易金额信息与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
产品的交付及服务
为保证您购买的商品能够顺利、安全、准确送达、提供，绫致时装会向为您提供物流服务的第三方物流供应商披露订单相关的配送信息，并由其根据商品性质向相应的物流配送主体（如分包物流商、快递员等）同步相关配送信息。您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息，用于完成交付目的。
为向您提供售后与争议解决服务之目的，绫致时装需要及时获悉并确认交付进度及状态，您同意绫致时装可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关的信息。
客服与售后功能
绫致时装的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。为保证您的账号安全，绫致时装的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要绫致时装提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，绫致时装将会查询您的订单信息。您有可能会在与绫致时装的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息，比如当您要求绫致时装变更配送地址、联系人或联系电话。
同时，为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，绫致时装还可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容（包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息）。
（2）保障交易安全所必须的功能
为提高您使用绫致时装的产品与/或服务时系统的安全性，更好的保护账户安全，绫致时装可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用的软件信息、设备信息等手段来判断您的账号风险，并可能会记录一些绫致时装认为有风险的链接；绫致时装也会收集您的设备信息对于绫致时装旗下各品牌电商平台系统进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您向绫致时装发送异常信息时予以排查。
1.2 可选择提供的个人信息
（1）为了优化您的使用体验，便于绫致时装更精准、更便捷的向您提供服务。除您必须授权向绫致时装提供的个人信息外，您还可以选择向绫致时装提供其他个人信息，如生日、星座、爱好等，但您不提供这些补充信息，将不会影响您网上购物的基本功能。
（2）小程序
为了向您提供良好的客户体验，绫致时装可能会通过第三方（包括但不限于微信、支付宝、京东等）访问、获取、收集、使用您的个人信息，以便向您进行差异化服务或个性化推荐。这些个人信息包括：公开的头像、用户名、位置、电话号码、实名认证信息等。
您点击同意即视为您授权绫致时装可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息，并通过这些信息联系或触达您本人；但当您取消该授权后，绫致时装将不再收集、使用该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务。取消授权的方式为：拨打客服电话转人工或发送邮件至Services-P1@bestseller.com.cn，我们将在7个工作日内予以回复并在10个工作日内处理完毕。但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的您个人信息的处理、存储。即使您更新移动终端应用的版本，未经您的明确同意，绫致时装不会更改您之前设置的权限状态。
（3）VIP会员服务
为了向您提供良好的客户体验，供您注册VIP会员服务，绫致时装可能会通过微信访问、获取、收集、使用您的个人信息，以便向您进行差异化服务或个性化推荐。这些个人信息包括：微信授权获取手机号、微信昵称、性别、微信公开头像。停止授权需要联系服务人员清除，请拨打客服电话转人工或发送邮件至Services-P1@bestseller.com.cn，我们将在7个工作日内予以回复并在10个工作日内处理完毕。
1.3 例外情形
您充分知晓，以下情形中，绫致时装收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
（4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
（6）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）根据您的要求签订合同所必需的；
（8）用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
（9）为合法的新闻报道所必需的；
（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（11）法律法规规定的其他情形。
1.4 绫致时装从第三方获得您个人信息的情形
绫致时装可能从第三方，如天猫淘宝、京东、得物、唯品会、抖音，快手、小红书平台，获取您授权共享的账户信息（头像、昵称）。绫致时装会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认并获取您的明确同意后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。
1.5 绫致时装如何使用您的个人信息
绫致时装会根据本隐私政策的约定并为实现绫致时装的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。去标识化处理的信息将无法识别主体，在此情况下绫致时装有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，绫致时装有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。您在使用绫致时装的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝绫致时装收集，否则将在您使用绫致时装的产品与/或服务期间持续授权绫致时装使用。当绫致时装要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
2.绫致时裝如何使用 Cookies
为实现您联机体验的个性化需求，使您获得更轻松的访问体验。绫致时装会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件，指定给您的Cookies是唯一的，它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。绫致时装向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的购物偏好或您购物车中的商品等数据进而为您提供购物的偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。绫致时装不会将Cookies用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies。
3. 绫致时装如何共享、转让、公开披露您的个人信息
3.1 绫致时装不会向其他公司、组织和个人共享、转让、披露您的个人信息，但以下情况除外：
（1）事先获得您明确的同意或授权；
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求而提供；
（3）在法律法规允许的范围内，为维护您或其他绫致时装用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而提供；
（4）只有共享您的信息，才能提供您需要的产品与/或服务或实现其核心功能；
（5）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
（6）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定；
（7）基于学术研究而使用；
（8）基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
为保障为您提供的服务顺利完成及提升绫致时装的服务水平，绫致时装可能会向合作伙伴等第三方共享您的某些个人信息。但绫致时装仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对绫致时装与之共享个人信息的公司、组织和个人，绫致时装会与其签署严格的保密协定，要求他们采取相应保密和安全措施来处理个人信息。为了遵守法律、执行或适用绫致时装的使用条件和其他协议，或者为了保护绫致时装、您或其他绫致时装客户的权利及其财产或安全，绫致时装可能会与其他公司和组织交换信息。不过，这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
3.2 通常绫致时装向之披露您信息的第三方有如下几类：
（1）为绫致时装的产品与/或服务提供功能支持的服务提供商：例如提供支付服务的支付机构、提供配送服务的物流、运输第三方公司和其他服务提供商（如提供内容发布的供应商），绫致时装共享信息的目的仅为实现我们产品与/或服务的功能，可能共享您的个人信息的服务商列表如下：
1）天津顺丰速递有限公司：合作方类型是快递运输服务商；信息类型包含订单编号、商品信息、收货人姓名、收货地址、收货人联系电话等订单相关信息；使用目的是交易履约；使用场景是每次下单后；提供方式：后台提供；联系方式：95338；
2）中国邮政速递物流股份有限公司天津市分公司：合作方类型是快递运输服务商；信息类型包含订单编号、商品信息、收货人姓名、收货地址、收货人联系电话等订单相关信息；使用目的是交易履约；使用场景是每次下单后；提供方式：后台提供；联系方式：95588；
3）财付通支付科技有限公司：合作方类型是支付机构；信息类型包含账号信息、订单支付相关信息；使用目的是完成订单支付；使用场景是用户下单后支付环节；提供方式：接口传输；联系方式：0755-86013860；
4）支付宝（中国）网络技术有限公司：合作方类型是支付机构；信息类型包含开具发票所需个人信息；使用目的是完成订单支付；使用场景是用户下单后支付环节；提供方式：接口传输；联系方式：95188；
5）百望：合作方类型是电子发票及财税服务商；信息类型包含账号信息、订单支付相关信息；使用目的是开具发票；使用场景是交易完成后开具发票环节；联系方式：40085-12366；
（2）绫致时装委托进行信息和广告投放与分析的供应商：为了向用户提供更完善的个性化服务，绫致时装将在必要限度内向负责市场、商品、服务调研分析的供应商共享用户的个人信息（主要包括所在地区、生日、性别、年龄、身体特征数据、购买偏好、所购商品或服务的感受相关信息），用于市场调研分析及研究，但绫致时装将对该等信息进行匿名化处理或去除可识别用户身份的信息，以保护用户的个人信息安全。您确认绫致时装有权与委托进行信息推广和广告投放的供应商共享使用您的相关信息集合形成的间接用户画像、去标识化或匿名化处理后的分析/统计类信息以及去标识化的用户设备识别码，以帮助绫致时装进行广告或决策建议、提高广告有效触达率、进一步了解用户需求。
在您允许绫致时装向您提供广告投放服务时，我们可能会通过您在使用产品及/或服务的过程中所提供的联系方式（如联系电话、联系邮箱），向您同时发送一种或多种类型的通知，例如服务通知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等。我们也可能会以电话、短信、企业微信、弹窗推送的方式向您发送您可能感兴趣的服务、功能或活动的商业性消息及其他商品或服务信息。如您不愿接收我们的商业性消息及其他商品或服务信息，您可以通过短信、电话、邮件中提供的退订方式退订或关闭或者拨打客服电话转人工或发送邮件至Services-P1@bestseller.com.cn，我们将在7个工作日内予以回复并在10个工作日内处理完毕。 绫致时装承诺：未经您的同意，绫致时装不会与其共享可以识别您身份的个人信息。如果您关闭了相应的服务，绫致时装将不会将您的信息共享给相应供应商，如有变更，绫致将另行通知并获取您的同意。本场景中可能共享您的个人信息的服务商列表如下：
1）上海创蓝云智信息科技股份有限公司：合作方类型是广告投放服务商；信息类型是加密电话号码；使用目的是信息发送；使用场景是短信推送；提供方式为后台提供；
2）腾讯云计算（北京）有限责任公司）：合作方类型是广告投放服务商；信息类型是加密电话号码；使用目的是信息发送；使用场景是短信广告推送；提供方式为后台提供；
3）深圳市梦网科技发展有限公司：合作方类型是广告投放服务商；信息类型是加密电话号码；使用目的是信息发送；使用场景是彩信推送；提供方式为后台提供；
4）杭州一知智能科技有限公司：合作方类型是广告投放服务商；信息类型是加密电话号码；使用目的是信息发送；使用场景是智能外呼推送；提供方式为后台提供；
5）云南京东智能信息技术有限公司：合作方类型是广告投放服务商；信息类型是加密电话号码；使用目的是信息发送；使用场景是智能外呼推送；提供方式为后台提供；
6）深圳市腾讯计算机系统有限公司：合作方类型是数据分析商；信息类型是加密电话号码；使用目的是采集、处理客户端用户的行为数据；使用场景是数据分析；提供方式为后台提供；
7）腾讯云计算(北京)有限责任公司：合作方类型是数字化营销平台服务商；信息类型是加密电话号码；使用目的是用户数据的采集、整合和长期储存；使用场景是数据分析、画像洞察、营销推送、智能推荐；提供方式为后台提供；
8）腾讯云计算(北京)有限责任公司：合作方类型是通信平台；信息类型是加密电话号码；使用目的是信息推送；使用场景是顾客信息沉淀 日常运营；提供方式为后台提供；
9）上海得物信息集团有限公司：合作方类型是数字化营销平台服务商；信息类型是加密电话号码；使用目的是用户数据的采集、整合和长期储存；使用场景是数据分析、画像洞察、营销推送、智能推荐；提供方式为后台提供；
10）优穗信息科技（上海）有限公司：合作方类型是广告投放服务商；信息类型是加密电话号码；使用目的是信息发送；使用场景是短信广告推送；提供方式为后台提供；
11）优穗信息科技（上海）有限公司：合作方类型是数字化营销平台服务商；信息类型是加密电话号码；使用目的是用户数据的采集、整合和长期储存；使用场景是数据分析、画像洞察、营销推送、智能推荐；提供方式为后台提供；
12）上海寻梦信息技术有限公司：合作方类型是数字化营销平台服务商；信息类型是加密电话号码；使用目的是用户数据的采集、整合和长期储存；使用场景是数据分析、画像洞察、营销推送、智能推荐；提供方式为后台提供；
13）北京火山引擎科技有限公司：合作方类型是数字化营销平台服务商；信息类型是加密电话号码；使用目的是用户数据的采集、整合和长期储存；使用场景是数据分析、画像洞察、营销推送、智能推荐；提供方式为后台提供；
14）北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司：合作方类型是数字化营销平台服务商；信息类型是加密电话号码；使用目的是用户数据的采集、整合和长期储存；使用场景是数据分析、画像洞察、营销推送、智能推荐；提供方式为后台提供；
15）唯品会（中国）有限公司：合作方类型是数字化营销平台服务商；信息类型是加密电话号码；使用目的是用户数据的采集、整合和长期储存；使用场景是数据分析、画像洞察、营销推送、智能推荐；提供方式为后台提供；
16）杭州数云信息技术有限公司：合作方类型是广告投放服务商；信息类型是加密电话号码；使用目的是信息发送；使用场景是短信广告推送；提供方式为后台提供；
17）淘宝（中国）软件有限公司：合作方类型是数字化营销平台服务商；信息类型是加密电话号码；使用目的是用户数据的采集、整合和长期储存；使用场景是数据分析、画像洞察、营销推送、智能推荐；提供方式为后台提供；
18）上海继鸿文化传媒有限公司：合作方类型是广告投放服务商；信息类型是加密电话号码；使用目的是广告推送；使用场景是小红书内容推荐；提供方式为后台提供；
19）星罗数据科技（杭州）有限公司：合作方类型是广告数据归因服务商；信息类型是加密电话号码；使用目的是营销效果归因；使用场景是数据分析；提供方式为后台提供；
（3）您可通过使用绫致时装提供的评论、咨询或其他信息发布功能，在绫致时装各网站、社交媒体平台、移动应用程序上公开发布信息（以下称“您公开发布的信息”，主要指您就所购商品和/或服务所进行的评价、描述等信息）。绫致时装可能会使用您公开发布的信息。具体使用方式如下：
A. 在绫致时装平台上予以展示；
B. 在绫致时装所运营的实体商铺中通过纸面、屏幕、电子终端等界面予以展示；
C. 在绫致时装的其他市场宣传及推广活动中引用；
D. 在使用该等您公开发布的信息时，绫致时装将严格按照相关法律、法规的规定对需展示的您个人信息采取去标识化处理等措施，防止可辨识的个人信息在展示环节泄露。
此外，若您公开发布的信息中涉及未成年人的个人信息，您必须取得该未成年人的监护人授权同意，并确保监护人知晓并同意本政策，否则绫致时装有权立即删除该等信息，并应由您承担相应的法律责任。
4. 绫致时装如何保护和保存您的个人信息
4.1 绫致时装保护您个人信息的技术与措施
绫致时装非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息，绫致时装会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。绫致时装仅允许有必要知晓这些信息的绫致时装及绫致时装关联方的员工、合作伙伴访问个人信息。绫致时装只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
绫致时装在为您提供满足产品和服务目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息，例如：当您使用绫致时装的注册及会员功能时，绫致时装需要收集您的手机号码，且在您提供后并在您使用该功能期间，绫致时装需要持续保存您的手机号码，以向您正常提供该功能、保障您的账号和系统安全。此外，绫致时装或对您的相关信息保存至相关法律所规定的必要期限（例如《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）。
在超出上述存储期限后，绫致时装会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，绫致时装建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。特别的，提醒用户注意保管好账号及金融账户安全，远离电信网络诈骗及黑灰产，免受不法行为侵害。
为了您的个人信息安全，绫致时装建议您对您的绫致时装官网账户进行妥善保管，您不得将您的绫致时装官网账号与他人共享或向他人转让，因此而造成的损失及个人信息泄露，将由您本人承担。
绫致嵌入第三方供应商代码、接口、插件等（SDK）的情形如下，如您需要，可以通过以下第三方的隐私政策中记载的联络方式联络第三方：
1）微信：公司名称深圳市腾讯计算机系统有限公司；收集的信息类型为常用设备信息（包括设备识别号、MAC地址、IMEI、IDFA、Android ID、OAID等），收集信息的目的是第三方登陆/第三方分享；第三方隐私政策链接
https://www.wechat.com/zh_CN/privacy_policy.html
2）腾讯云号码认证 SDK：公司名称腾讯云计算（北京）有限责任公司；收集的信息类型为网络类型、Wi-Fi类型、运营商信息、IMSI（仅Android）、IP地址、IDFV（仅iOS），收集信息的目的是手机号一键登录；第三方隐私政策链接
https://cloud.tencent.com/document/product/1415/65372
3）中国移动号码认证：公司名称中移互联网有限公司；收集的信息类型为网络类型、网络地址、运营商类型、本机号码信息、SIM卡状态、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商，收集信息的目的是手机号一键登录；第三方隐私政策链接
https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html
4）天翼账号SDK：公司名称天翼数字生活科技有限公司；收集的信息类型为手机号码、设备信息（IMEI/ IMSI），收集信息的目的是手机号一键登录；第三方隐私政策链接
https://e.dlife.cn/_agreements.html?index=3
5）中国联通号码认证：公司名称中国联合网络通信有限公司；收集的信息类型为网络类型、网络地址、运营商类型、本机手机号、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商，收集信息的目的是手机号一键登录；第三方隐私政策链接
https://opencloud.wostore.cn/authz/resource/html/disclaimer.html
4.2 安全事件处置
为应对个人信息泄露、损毀和丢失等可能出现的风险，绫致时装具备处理信息安全事件的能力。在不幸发生个人信息安全事件后，绫致时装将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、绫致时装已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。绫致时装同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，绫致时装会采取合理、有效的方式发布公告。
如果您对绫致时装的个人信息保护有任何疑问，可通过本政策最下方约定的联系方式联系绫致时装。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过本政策最下方【如何联系绫致时装】约定的联系方式联络绫致时装，以便绫致时装采取相应措施。
5. 如何管理您的个人信息
绫致时装意识到您对个人信息的重视，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
5.1 访问和更正您的个人信息
除法律法规规定外，您有权在绫致时装账户或会员页面中随时访问和更正您的个人信息，具体包括：您的账户信息和您的收货信息。对于您在使用绫致时装的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正，请拨打客服电话转人工或发送邮件至Services-P1@bestseller.com.cn，我们将在7个工作日内予以回复并在10个工作日内处理完毕。绫致时装会根据本隐私政策所列明的方式响应您的请求。
您无法访问和更正的个人信息：除上述列明的信息外，您的部分个人信息绫致时装还无法为您提供访问或更正的服务，但上述信息绫致时装会在您的授权范围内进行使用。
5.2 个人信息的删除
在以下情形中，您可以向绫致时装提出删除个人信息的请求：
（1）如果绫致时装处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果绫致时装收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果绫致时装处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果您注销了您在绫致时装的账户时；
（5）如果绫致时装终止服务及运营。
若绫致时装决定响应您的删除请求，绫致时装还将同时通知从绫致时装获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从绫致时装的服务中删除信息后，绫致时装可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
5.3 个人账户的注销
您可以通过在线申请注销或客服或通过其他我们公示的方式申请注销您的账号。当您注销账号后，您将无法再以该账号登录和使用我们的产品与服务；且该账号在绫致时装的其他产品与服务使用期间已产生的但未消耗完毕的权益及未来的逾期利益等全部权益将被清除；该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理（但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外，如依据《中华人民共和国网络安全法》规定，您的网络操作日志将至少保留六个月的时间）。绫致时装账号注销完成后，将无法恢复。注销路径为：拨打客服电话转人工或发送邮件至Services-P1@bestseller.com.cn，我们将在7个工作日内予以回复并在10个工作日内处理完毕。
5.4 响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正、删除、注销您的个人信息，或您认为绫致时装存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以在本政策最下方【如何联系绫致时装】约定的联系方式联络绫致时装。为了保障安全，绫致时装可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份对于您合理的请求，绫致时装原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，绫致时装将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变行业惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，绫致时装也可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，绫致时装将无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
6. 未成年人的个人信息保护
绫致时装非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用绫致时装的产品与/或服务前，应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。 绫致时装根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
如果有事实证明未成年人并未取得父母或法定监护人同意的情况下注册使用了绫致时装的产品与/或服务，绫致时装会与相关监护人协商，并设法尽快删除相关个人信息。
7. 您的信息如何在全球范围转移
绫致时装依照法律法规的规定，暂时仅会将收集到的有关您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前绫致时装暂时不存在跨境存储您的个人信息或向境外提供个人信息的场景。如果确有必要进行数据的跨境传输，绫致时装会单独向您明确告知（包括数据出境的目的、接收方、使用方式与范围、使用内容、安全保障措施、安全风险等），并征得您的授权同意，绫致时装会确保数据接收方有充足的数据保护能力按照本隐私政策来保护您的个人信息。
8. 我们的联系方式
如您对本《隐私政策》的内容或使用绫致时装的商品/服务时遇到的与隐私保护相关的事宜有任何疑问或进行咨询或投诉时，您可以通过如下方式与绫致时装取得联系，绫致时装将在10个工作日内回复您的请求：
客服电话：400-862-8888
邮箱地址：Services-P1@bestseller.com.cn
9. 本隐私政策的更新
为给您提供更好的服务以及随着绫致时装业务的发展，本隐私政策也会随之更新。绫致时装会通过在绫致时装旗下各品牌电商平台上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新。对于重大变更，绫致时装还会提供更为显著的通知（绫致时装会通过包括但不限于邮件、短信、微信公众号或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）产品的业务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；
（2）业务调整、交易并购引起的隐私政策的主体变更，新主体接收方变更原先的处理目的、处理方式；
（3）个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化；
（4）用户个人信息权利及其行使方式发生重大变化；
（5）处理个人信息保护负责人的联络方式及投诉渠道发生变化时。
10. 其他
10.1 本协议条款的标题仅作参考使用，不界定、影响或限制本隐私政策条款的含义、描述及解释。本隐私政策生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。
10.2 本协议于 2025年5月15日生效。

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